İletişim ve Müşteri Hizmetleri

Online satış, siparişleriniz, ürünlerimiz, öneri ve şikayetleriniz ile ilgili konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@berfugkiran.com
Telefon: 0850 533 20 20
WhatsApp Destek Hattı: 0546 544 58 50

---

Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri

WhatsApp Destek Hattı

Pazartesi - Pazar: 10.00 - 22.00

Bu saatler arasında WhatsApp üzerinden ilettiğiniz mesajlarınıza ve taleplerinize dönüş sağlanmaktadır.

Çalışma saatleri dışında WhatsApp üzerinden ilettiğiniz mesajlarınız ise müsaitlik durumuna göre en kısa sürede yanıtlanacaktır.

Telefon ile Müşteri Hizmetleri

Hafta içi: 10.00 - 19.00

Telefonla müşteri hizmetleri desteğimiz hafta içi 10.00 - 19.00 saatleri arasında verilmektedir.

Bu saatler dışında bize e-posta veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilecektir.

---

Sıkça Sorulan Sorular

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Üye olurken kullandığınız e-posta adresinizi veya şifrenizi unuttuysanız, sitemizin üst kısmında yer alan “Giriş Yap” bölümüne tıklayarak “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanabilirsiniz.

Şifre yenileme bağlantısı, üyelik oluştururken kullandığınız e-posta adresinize gönderilecektir.

E-postanıza gelen bağlantı üzerinden yeni şifrenizi oluşturabilir, ardından hesabınıza giriş yaparak alışverişinize devam edebilirsiniz.